本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Start Media Tokyo（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト trerxo.pro および当社が提供する会議室関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめにおよび規約への同意
利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約の全文に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することができません。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。利用者は、定期的に本規約を確認する責任を負います。
2. サービスの範囲
当社は、東京都渋谷区代々木3-18-7を拠点として、会議室の予約、提供、利用管理その他これらに付随するサービスを提供します。サービス内容は、以下を含みます。
- 会議室の予約受付および利用案内
- 会議、打ち合わせ、商談、研修等のための会議室提供
- 設備・備品の貸出または利用案内
- 利用に付随する管理、運営およびサポート
当社は、設備点検、法令遵守、災害対応、運営上の必要その他合理的理由がある場合、本サービスの全部または一部を変更、停止、または終了することができます。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、当社が別途定める利用ルール、マナー、注意事項を遵守しなければなりません。
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗に反する行為
- 当社、他の利用者、第三者の権利または利益を侵害する行為
- 施設、設備、備品を故意または過失により毀損、汚損、紛失する行為
- 許可なく大音量、危険物の持ち込み、火気の使用その他施設運営を妨げる行為
- 虚偽の情報を提供する行為
- 反社会的勢力に関与し、またはその利益に資する行為
- 当社の運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
利用者は、自己の責任と費用において、本サービス利用に必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境等を準備・維持するものとします。
利用者の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負います。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、追加料金、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表、予約画面、見積書または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法および期限までに、料金を支払うものとします。支払手数料は、特段の定めがない限り利用者の負担とします。
支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。ただし、適用法令により制限される場合は、その法令に従います。
当社は、必要に応じて料金体系を変更することができます。変更後の料金は、当社が別途告知した時点または適用開始日から適用されます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約のキャンセル、変更および返金の可否、条件、期限は、予約時に表示される条件または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
- 利用者都合によるキャンセルについては、キャンセル時期に応じてキャンセル料が発生する場合があります。
- 利用開始後の返金は、法令上必要な場合または当社が別途認める場合を除き、原則として行いません。
- 天災、停電、設備故障、法令上の要請その他当社の責めに帰すべき事由によらず利用が困難となった場合の取扱いは、当社が合理的に判断します。
返金が発生する場合、当社は、原則として利用者が支払った金額から、既発生の費用、決済手数料、事務手数料その他合理的な控除を行ったうえで返金できるものとします。
6. 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった予約または利用に関して利用者が当社に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。
当社は、以下について責任を負いません。
- 利用者同士または利用者と第三者との間の紛争
- 利用者の通信環境、端末不具合、アカウント管理不備等に起因する損害
- 不可抗力、自然災害、停電、通信障害、行政指導等に起因する損害
- 利用者の持ち込み物品の紛失、盗難、破損
7. 知的財産権
本サービスに関するウェブサイト、文章、画像、ロゴ、デザイン、プログラム、資料その他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービスの利用に際して当社に提供した意見、提案、アイデア等について、当社は、利用者の承諾を要せず、無償で利用、改変、採用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いについては第8条に従います。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令および当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、料金請求、問い合わせ対応、サービス改善、法令遵守その他必要な目的のために、個人情報を利用することがあります。
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、利用停止等を求めることができます。具体的な手続は、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、暴動、テロ、政府・行政機関の措置、停電、通信障害、設備故障、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供が遅延、中断または不能となった場合、当社はその責任を負いません。
当社は、不可抗力により必要と判断した場合、予約の取消し、日程変更、利用制限その他合理的措置を講じることができます。
10. 規約の変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由により、本規約を変更することができます。
変更後の本規約は、当社ウェブサイト上での掲示または当社が別途通知する方法により周知された時点から効力を生じるものとします。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用法令により別途定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Start Media Tokyo
- 所在地: 東京都渋谷区代々木3-18-7
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6427 8593
- ウェブサイト: trerxo.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所若しくは行政機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。
無効または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は当該趣旨に従って誠実に協議するものとします。
以上